الأمن والخصوصية
شركة الفطيم جولدن التجارية، تعمل بإسم "واتسونز" وشريك لشركة الفطيم التجارية ذ.م.م، هي شركة تأسست في المملكة العربية السعودية، ويقع مكتبها المسجل في مخرج 16، حي الفاروق، الرياض، الرمز البريدي 23512، أو أي شركة فرعية أو شركة تابعة لمجموعة الفطيم (والتي يشار إليها معاً باسم “الفطيم” “نحن”أو “خاصتنا”أو “لنا”) تمتلك الموقع الإلكتروني ( “الموقع”) وتطبيقات الهواتف المتحركة (والتي يُشار إليها معاً باسم "المنصة"). تتضمن هذه المنصة الالكترونية المعلومات والاتصالات والبرمجيات والبرمجة النصية والصور والنصوص والفيديوهات والرسومات البيانية والموسيقى والأصوات وغيرها من المواد والخدمات الأخرى (والتي يشار إليها معاً بإسم ‘المحتوى’). يوفر موقعنا الالكتروني خدمات ومعلومات كافية لجميع الزوار والعملاء والموظفين وعموم متصفحيه (ويشار إليهم معاً بإسم “المستخدم”أو “المستخدمين”أو “أنت” أو “أنتم” أو "الخاص بك") .
تعمل علامة واتسونز التجارية في المملكة العربية السعودية تحت إدارة شركة الفطيم جولدن التجارية، وهي فرع لعلامة واتسونز والمُرخص لتشغيلها من قبل اي اس واتسونز.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وكيف نقوم بذلك؟
ماذا نفعل بمعلوماتك وبياناتك الشخصية؟
كل ما تريد معرفته عن ملفات تعريف الارتباط
ماذا عن التغيرات في سياسة الأمن والخصوصية؟
شروط استخدام الموقع الالكتروني
ما هي المعلومات الشخصية والخاصة التي نجمعها منك، وكيف نقوم بذلك؟
تجمع الفطيم بيانات المستخدم الشخصية، ولا يتضمن ذلك أية تفاصيل أو معلومات حول عمليات الدفع عند زيارة منصتنا الالكترونية أو إجراء طلب شراء عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني.
قد نطلب منك مشاركة معلومات وبيانات شخصية في حالات أخرى، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:
- عند المشاركة بالسحب على جائزة أو في مسابقة أو عروض تحت رعايتنا
- عند استكمال الاستبيانات أو الأسئلة الأخرى
- عند مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني
- عند إنشاء حساب عميل على موقع واتسونز
- عند إنشاء طلب على موقع واتسونز
تقوم خوادم شبكتنا الالكترونية بجمع الأسماء الخاصة بزوار منصتنا الالكترونية. يتم جمع المعلومات لحساب عدد الزيارات ومتوسط المدة الزمنية المستغرقة في تصفح واستخدام منصتنا الالكترونية والصفحات الالكترونية التي يتم زيارتها وما إلى ذلك.
ماذا نفعل بمعلوماتك وبيانات الشخصية؟
تستخدم شركة الفطيم بياناتك الشخصية للأسباب التالية:
- لتسهيل إجراء الطلب وإتمامه
- لتطوير منصتنا الالكترونية وتحسينها
- لأغراض تسويقية وترويجية كإتاحة الفرصة أمام المستخدمين للاستفادة من عروض ترويجية خاصة، وللحصول على منتجات الفطيم
- لتصميم وبناء موقع ومنتجات أفضل
- لتحسين تجربة التسوق، وتقديم المشورة وتوصيات الشراء
- للمساعدة في استهداف العروض القيمة التي تنطوي على عمليات التسويق وإعادة التسويق والإعلان، والتي تتم من خلال الشارات الإعلانية والرسائل الترويجية الالكترونية والتي يتم إرسالها من قبل أطراف أخرى بموجب عقد مع الفطيم
- إجراء بحث حول المستخدمين من حيث التركيبة السكانية الديموغرافية والاهتمامات والسلوك لفهم منصتنا الالكترونية وقياس استخدامها على نحو أفضل، وبالتالي لتحسين المحتوى الخاص بموقعنا الالكتروني
- لإدارة برنامج الولاء واتسونز
لا تشارك شركة الفطيم معلوماتك الشخصية مع الغير دون الحصول على موافقتك إلا في الحالات التالية:
- مع الشركات التي تربطنا بها علاقات
- لأي خوادم سحابية لتخزين أو معالجة المعلومات الخاصة بك
- عند شراء منتج يتطلب خدمة، تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع مزود الخدمة المعني
- مع الشركاء التجاريين ومزودي الخدمات لأطراف تربطهم مع الفطيم علاقات بحيث يتم تقديم الخدمات بما يتوافق مع شروط وأحكام سياسة الخصوصية والأمن ومنصتنا الالكترونية
- في حالات وجود سبب وجيه يدفعنا للاعتقاد بأن كشف هذه البيانات هو أمر ضروري لتحديد هوية شخص انتهك شروط وأحكام المنصة الالكترونية أو أي حق آخر من حقوق شركة الفطيم أو ألحق الضرر بها أو للاتصال بذلك الشخص أو لرفع دعوى بحقه أو في حالة التدخل والتضارب مع ملكية الفطيم أو أي ملكية أخرى
- في حال تطلّب القانون ذلك
بالإضافة إلى ذلك، لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
باستخدام منصتنا الالكترونية، أنت توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية على النحو الموضّح في السياسة المعمول بها حالياً.
أمن البيانات من أوليواتنا
نجمع معلوماتك الشخصية فقط إلى الحد الذي تقتضيه الضرورة لخدمة أغراضنا ومصالحنا التجارية المشروعة، كما أننا نعتمد تكنولوجيا وتقنيات مناسبة لضمان الأمن والسلامة والخصوصية لجميع بياناتك الشخصية بالشكل الذي نراه مناسباً. ومع ذلك، فإننا غير مسؤولين عن أي انتهاك يتعلق بأمنك أو عن أي أفعال من أطراف ثالثة قد تتحصل على أي من بياناتك الشخصية من خلالنا أو عبر موقعنا الإلكتروني أو المحتوى.
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية في أي وقت. ويمكنك أيضُا تعديل هذه المعلومات أو إكمالها إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة، والاعتراض على نقل هذه المعلومات إلى أي طرف/أطراف أخرى (طرف ثالث)، والاعتراض (مجاناً) على استخدام هذه المعلومات لإرسال الإعلانات، ويمكنك إضافة إلى ذلك، رفض أي شكل من أشكال المعالجة التي تعادل التخلي الفوري عن الموقع أو برنامج الولاء. لديك أيضاً الحق في طلب حذف بياناتك، لا سيما عندما لم نعد ملزمين قانوناً بتخزينها.
لتتمكن من ممارسة تلك الحقوق المشار إليها أعلاه، يجب عليك إرسال طلب مكتوب من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني.
كيفية طلب حذف المعلومات
يمكنك، في أي وقت، طلب حذف بياناتك الشخصية الموجودة في موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول. للقيام بذلك، يمكنك ترك رسالة من خلال نموذج الاتصال على الموقع. ويمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني care@watsons.sa.
كل ماتريد معرفته عن ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط ( الكوكيز) هي عبارة عن معلومات نقوم بإرسالها إلى محركات الأقراص الصلبة لأغراض حفظ السجلات. يتضمن هذا ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وبيكسلات التعقب و/أو التقنيات المشابهة المستخدمة في تعقب المستخدمين الذين يقومون بتصفح شاراتنا الإعلانية وروابطنا الالكترونية على المواقع الأخرى أو التي تخزن أسماء المستخدمين وكلمات المرور. صُممت ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لأغراض تسهيل دخول المستخدمين إلى المنصة الالكترونية واستخدامها. وبمجرد استخدام منصتنا الالكترونية، توافق بموجبه على إرسال ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) إلى
جهازك.
ماذا عن التغييرات في سياسة الأمن والخصوصية
تحتفظ مجموعة الفطيم بحقها في تغيير هذه السياسة في أي وقت كان عبر نشر سياسة محدثة على منصتنا. باستخدامك للموقع فإنك توافق على الالتزام بأي من هذه التعديلات والمراجعات. يقع على مسؤوليتك الخاصة استخدام الموقع دون إجراء مراجعة دورية لسياسة الأمن والخصوصية. وستكون التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي يتم نشرها فيه.
شروط وأحكام استخدام الموقع الالكتروني
تشكّل سياسة الأمن والخصوصية هذه شروط وأحكام استخدام موقعنا الالكتروني (دون أدنى تعارض بين الاثنين).
هل تبحث عن المزيد من المعلومات؟
يمكن إرسال أي أسئلة بخصوص سياسة الأمن والخصوصية هذه إلى فريق خدمة العملاء لدينا من خلال care@watsons.sa.
آخر تحديث بتاريخ: 5 مارس 2021